Esta política fue actualizada el 16 de junio de 2021.

Según la Ley de Protección de Datos de 1988 (DPA), el Reglamento de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (Directiva de la UE) de 2003 (SI 2003/2426) (Reglamento de Privacidad) y el Reglamento General de Disposiciones de Datos (GDPR), su controlador de datos es: Monster Clippers BV

Monster Clippers se compromete a garantizar que la privacidad de su información esté siempre protegida. Esta política de información explica cómo recopilamos información sobre usted, cómo utilizamos la información que recopilamos y cómo puede indicarnos si prefiere restringir el uso de su información y los procedimientos que hemos desarrollado para garantizar la privacidad de su información.

Al utilizar nuestros servicios (incluido el pedido de productos, el registro en nuestros sitios web o la descarga de nuestra aplicación), usted reconoce que podemos recopilar y utilizar su información como se describe en esta política. Proteger su privacidad es extremadamente importante para nosotros y nos esforzamos por ser lo más claros posible sobre cómo se utiliza su información. Si tiene alguna duda al respecto o desea retirar su consentimiento en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de este apartado: Protección de datos y su privacidad.

Lea atentamente esta política de privacidad antes de proporcionarnos cualquier información . Algunas de las formas en que utilizamos la información son necesarias para que podamos brindarle nuestros servicios y otras se utilizan solo con su permiso.

Lea también nuestra política de cookies y términos y condiciones generales. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos por correo electrónico a privacidad@monsterclippers.com o por teléfono al +31(0)88 88 000 80.

Cuando se realizan cambios en esta política de privacidad

Si cambiamos nuestras políticas de privacidad y/o procedimientos relacionados con la información que nos ha proporcionado, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web. Esto garantizará que conozca los métodos de recopilación actuales, los usos de esos datos y bajo qué circunstancias podemos divulgarlos. Su uso continuado de nuestros servicios (incluidos nuestros sitios web y aplicaciones), después de modificar esta Política de Privacidad, se considerará su aceptación continua de los términos y condiciones de esta política, según enmendada. Le recomendamos que agregue esta página a favoritos y revise esta política de privacidad periódicamente .

Usuarios de nuestros servicios

Al utilizar nuestros sitios web (incluido nuestro sitio web móvil y nuestra aplicación) y proporcionarnos su información, usted reconoce que podemos recopilar y utilizar su información de acuerdo con esta política de privacidad. Cuando nos proporciona información a través de nuestros sitios web al descargar y utilizar nuestra aplicación, o cuando se comunica con nosotros, confirma que, cuando proporciona información en nombre de otra persona, tiene permiso para hacerlo y que ha aceptado las términos de he leído y acepto nuestra política de privacidad.

Protección de datos y su privacidad

Seguridad de los datos : aunque la naturaleza de Internet es tal que no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos proporciona a través de Internet, seguimos estrictos procedimientos de seguridad al almacenar y divulgar su información, para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de su información. Nuestros procedimientos de seguridad significan que ocasionalmente podemos pedirle una prueba de identidad antes de discutir la información de su cuenta u otras preguntas.

Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestros sitios web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie (y cuando haya elegido una contraseña) cree una contraseña segura que no pueda identificarse fácilmente.

Monster Clippers y cualquier tercero con el que se comparta su información asumen la responsabilidad total de garantizar que se implementen las medidas de seguridad más adecuadas para proteger su información.

Marketing : cuando haya dado su consentimiento a Monster Clippers, Monster Clippers utilizará su información con fines de marketing para contactarlo periódicamente sobre ofertas, noticias y concursos que creemos que pueden interesarle.

Almacenamiento de datos : Monster Clippers almacena y utiliza su información durante un período de tiempo. Monster Clippers ya no utilizará sus datos con fines de marketing después de 10 años desde el momento de la última interacción (por ejemplo, el último folleto o la última actividad de correo electrónico, etc.) o desde el momento en que solicita a Monster Clippers que deje de usar su información para fines de marketing, lo que ocurra primero. En este punto, su información se minimiza y se utiliza únicamente para análisis.

Conversaciones telefónicas grabadas o Eliminamos los mensajes de voz como estándar después de 30 días, a menos que tengamos la obligación legal de mantener una conversación por más tiempo.

No almacenamos imágenes de cámaras de nuestras tiendas durante más de 4 semanas. A menos que veamos algo sospechoso que debamos investigar más a fondo o las imágenes deban conservarse más tiempo por otra obligación legal.

Conservamos los datos que utilizamos para prevenir el fraude durante el tiempo que sea necesario.

Elaboración de perfiles de datos : la elaboración de perfiles de datos se utiliza para mejorar continuamente la calidad de los productos, servicios, comunicaciones, etc. de Monster Clippers. Monster Clippers utiliza su información para compilar estadísticas o resúmenes informativos sobre temas como (pero no limitado a) comportamiento del cliente, patrones y tendencias de pedidos, etc. Monster Clippers puede tomar decisiones automatizadas basadas en hallazgos, por ejemplo, enviando correos electrónicos de marketing con contenido relacionado con una compra anterior o que hayan comprado otros clientes similares.

Su derecho a eliminar o corregir su información u oponerse al uso de su información : usted siempre tiene control total sobre cómo usamos su información. Si ha dado su consentimiento para utilizar su información para los fines establecidos en esta política de privacidad (por ejemplo, al solicitarnos que almacenemos su dirección de correo electrónico para recibir un boletín informativo), puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros por teléfono. contáctenos al +31(0)88 88 000 80 o envíe un correo electrónico a privacidad@monsterclippers.com. Si nos solicita que detengamos las comunicaciones de marketing, tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden tardar varios días (pero no más de un mes) en actualizarse.

Siempre tiene derecho a ver qué información se tiene sobre usted. Si desea saber qué información almacenamos sobre usted, la llamada Solicitud de acceso del sujeto (solicitud de acceso por parte del interesado), o desea actualizar o corregir su información, envíe un correo electrónico a privacidad@monsterclippers.com . No hay ningún cargo por una solicitud de acceso individual, pero Monster Clippers puede cobrar una pequeña tarifa por copias múltiples. Se le pedirá que muestre una identificación. Todas las solicitudes se cumplirán en el plazo de un mes.

Tenga en cuenta que si se da de baja de los contactos promocionales, seguirá recibiendo llamadas telefónicas y correos electrónicos esenciales relacionados específicamente con un pedido que haya realizado con nosotros.

Intereses legítimos : si realiza un pedido con nosotros o se registra, creemos que podemos demostrar que tenemos un interés legítimo en utilizar su información para ciertos fines de marketing, pero la elección es siempre suya. Si desea recibir comunicaciones nuestras, usted acepta específicamente que le enviemos dicha información y materiales/comunicaciones de marketing suscribiéndose a nuestro boletín.

El derecho a quejarse : usted siempre tiene el control de su información y Monster Clippers siempre se esforzará por alcanzar los más altos estándares en la recopilación, el uso y el intercambio de su información. Si cree que Monster Clippers no ha procesado su información como se establece en esta política de privacidad o en otras declaraciones relacionadas, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de privacidad.

¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?

Recopilamos información sobre usted:

• Cuando navega por el sitio web, busca, solicita el precio y/o nos compra otros productos y servicios relacionados
• Si se suscribe a nuestro boletín informativo o folletos por correo electrónico
• Si descarga nuestra aplicación o se conecta a través de nuestras páginas de redes sociales (por ejemplo, Twitter o Facebook)
• Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente o equipo de ventas; o
• Respondes a una encuesta o participas en un concurso (a través de nuestros sitios web, una aplicación o a través de las redes sociales)

Necesitaremos saber algunos datos sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo) y datos de su tarjeta de pago. Si se comunica con nosotros o realiza una consulta, mantendremos un registro aquí que puede contener algunos de sus datos dependiendo de cómo se comunicó con nosotros.

Usamos la información que usted nos proporciona:

• Para brindarle un servicio de alta calidad.
• Para mejorar nuestros servicios y adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades.
• Conocer mejor a nuestros clientes y el tipo de clientes que utilizan nuestros servicios, incluido el uso de terceros para comparar datos o elaborar perfiles de datos que nos ayuden a identificar clientes similares a usted.
• Para identificar socios adecuados cuyas ofertas podamos ofrecerle como cliente de Monster Clippers (si ha aceptado esto)
• Para comunicarnos con usted acerca de los productos y servicios de Monster Clippers que creemos que podrían interesarle.

Podemos recopilar más o menos información suya según la fuente de la que la recopilamos y los servicios que utiliza. También recopilamos datos de forma pasiva a través de cookies, archivos de registro y otras tecnologías similares. A continuación se detallan más detalles sobre los tipos de información que recopilamos y los detalles de nuestra recopilación pasiva de información se pueden encontrar en nuestra política de cookies.

Recopilación de información a través del uso de nuestro sitio web o aplicaciones.

Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones, es posible que recopilemos información de forma pasiva mediante el uso de cookies, balizas web, archivos de registro y otras tecnologías. Esto nos permite proporcionar más información, servicios, herramientas y anuncios útiles. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede ajustar su configuración de cookies, consulte nuestra política de cookies. Tenga en cuenta que si rechaza nuestras cookies o solicita una notificación cada vez que se envía una cookie, esto puede afectar la facilidad de uso de nuestros sitios web.

En particular, podemos recopilar:

• datos sobre sus visitas a nuestros sitios web (incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación y hora (que usted ha dado su consentimiento), blogs y otros datos de comunicación) y las páginas que visita.
• información sobre su computadora, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de los usuarios y no identifican a ningún individuo.

Podemos utilizar esta información para:

• Asegúrese de que el contenido de nuestros sitios web se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora.
• ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y administrar nuestros sitios web.
• Mantenerle informado sobre cualquier cambio en nuestros sitios web.

La información que almacenamos en las cookies está cifrada y restringida para que solo nosotros (y nuestros terceros de confianza) tengamos acceso a esta información.

Compartir información con terceros

Es posible que necesitemos pasar parte de esta información a un tercero, como socios de entrega, proveedores o reparadores, soporte de productos, socios de pago, proveedores de servicios de TI y partes que recopilan nuestras reseñas. A continuación se describe dónde Monster Clippers comparte su información. Una lista completa de empresas individuales está disponible previa solicitud.

Estos terceros incluyen:

• Socios de pago: su información se comparte para procesar los pagos de su pedido. Nuestro socio de pagos utiliza tecnología de cifrado estándar de Internet, Secure Socket Layer (SSL), que cifra la información de su tarjeta de crédito y débito antes de transmitirla.
• Socios de bases de datos de marketing: su información se compartirá con nuestros socios de bases de datos de marketing para facilitar comunicaciones como correos electrónicos y comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento para ello), así como para administrar listas de supresión de correos electrónicos.
• Socios repartidores: su información se compartirá con un socio postal para, por ejemplo, realizar campañas de folletos (donde haya dado su consentimiento para recibir folletos). Su información también se comparte para enviarle sus paquetes.
• Infraestructura técnica: su información puede almacenarse en hardware de un tercero, por ejemplo, un proveedor de un espacio de servidor utilizado en la gestión de una tienda web, un programa de contabilidad o una empresa de análisis de marketing/sitio web para el análisis o la provisión de un chat web. servicio.
• Cuando existe un deber: cuando tenemos la obligación de revelar o compartir datos personales para cumplir con una obligación legal y/o hacer cumplir o aplicar otros acuerdos entre usted y nosotros (por ejemplo, agencias de cobro de deudas).
• Requisitos legales: cuando la ley nos exige o nos permite hacerlo, una orden judicial, una orden de registro o algo similar presentado a Monster Clippers por autoridades policiales o gubernamentales.

Todas estas empresas tienen su sede en la Unión Europea, excepto nuestros proveedores de servicios de marketing y chat web que almacenan su información en la Unión Europea y los Estados Unidos de América.

Si nuestro negocio se vende o se integra con otra empresa, su información puede ser divulgada a nuestros asesores y a cualquier asesor de compradores y se transmitirá a los nuevos propietarios del negocio.

Podemos proporcionar estadísticas agregadas sobre usted y nuestros otros clientes, pedidos, patrones de datos e información relacionada del sitio web a proveedores externos acreditados, pero estas estadísticas serán completamente anónimas y no contendrán ninguno de sus datos.

Al utilizar estos sitios web, usted acepta que la información se transmita a dichas organizaciones.

Pagos a terceros

Cuando realiza un pago a través de iDEAL, Mastercard, Bancontact o una solución de pago equivalente, comprende y acepta, al hacer clic en el botón Continuar, que: (i) abandonará el sitio web de Monster Clippers y será redirigido a su plataforma de pago ( ii) cualquier información que ingrese está sujeta a sus propias políticas de privacidad (iii) su información puede ser procesada y almacenada fuera de la Unión Europea y (iii) son responsables de todo el procesamiento de su información.

Tu cuenta

Cuando realiza un pedido, se crea automáticamente una cuenta para usted. Como parte de este proceso, necesitamos su nombre, dirección de correo electrónico y es posible que le solicitemos otra información, como su fecha de nacimiento, por ejemplo, para actualizar sus datos personales o realizar compras en línea en el futuro. Se requieren su nombre y contraseña para iniciar sesión de forma segura en Monster Clippers.

Esta información también se utiliza para identificarlo cuando visita nuestros sitios web, incluso para iniciar sesión en su cuenta.

Enlaces a sitios web externos

Nuestros sitios web pueden vincularse a varios sitios web externos, por ejemplo Facebook. Al hacer clic en cualquiera de estos enlaces, usted reconoce que su acceso a dichos sitios web estará sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad de dichos sitios web.

Monster Clippers no tiene control sobre cómo estos sitios web utilizan su información, dónde se almacena y, como tal, cualquier acción que pueda tener en relación con cualquier presunto uso indebido de dicha información debe ser con los propietarios del sitio web correspondiente. Usted reconoce que puede proporcionar la misma información tanto al sitio web como a Monster Clippers, pero solo cuando se proporcione específicamente a Monster Clippers estará sujeta a esta Política de privacidad. Consulte los términos y condiciones y las políticas de privacidad pertinentes antes de utilizar dichos sitios web.

Publicidad dirigida

Creemos que la publicidad le resulta mucho más interesante cuando es relevante para usted. Por lo tanto, podemos personalizar los anuncios que ve en función de:

• la información que usted nos proporciona voluntariamente;
• información de ubicación geográfica (cuando nos haya dado permiso para hacerlo), que podemos determinar a partir de su dirección IP, desde su dispositivo móvil o por otros medios;
• información que recibimos de terceros; o
• sus visitas a nuestros sitios web o su uso de nuestros servicios (comúnmente denominado "Publicidad conductual").

Los anunciantes o terceros que utilizan nuestros sitios web también pueden realizar publicidad dirigida, utilizar cookies y balizas web de la manera descrita anteriormente. No controlamos el uso que estos anunciantes u otras partes hacen de cookies o balizas web ni lo que hacen con la información que recopilan.

Puede limitar la forma en que personalizamos la publicidad oponiéndose a las cookies que nosotros o terceros queremos colocar en su navegador o eliminando las cookies que nosotros o terceros hemos colocado en su navegador. Consulte la política de cookies para más información.

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Si desea recibir más información sobre esta práctica y conocer sus opciones, revise nuestra política de cookies o contáctenos en privacidad@monsterclippers.com o llame al +31(0)88 88 000 80.

Política de cookies

Introducción

Por favor lea atentamente esta política de cookies para que sepa cómo utilizamos las cookies y qué hacemos con esta información. Esta política de cookies se aplica a nuestro sitio web y a nuestro sitio web móvil (colectivamente “sitio web”). Al utilizar nuestro sitio web, acepta los términos de esta política de cookies. Es posible que actualicemos esta política de cookies periódicamente, por lo que le recomendamos revisarla de vez en cuando para releerla.

Consentimiento de cookies

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¿Qué es una galleta?

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